なぜ無料なんですか?

弊社は、施設運営法人様と業務委託契約を締結しており、ご紹介いただいたお客様がご入居された際には、施設運営法人様より紹介料をいただく形で運営しております。
そのため、ご紹介者様やご入居されるお客様からは、一切の費用を頂戴しておりませんので、ご安心ください。

インターネットで空室情報を見たのですが、なぜ紹介していただけないのでしょうか?

空室状況は日々変わっており、インターネット上の情報は最新でない場合がございます。
また、ご案内出来ない何かの理由がある場合がございます。
なぜご案内をしないのか等、全てお答えいたしますのでお気軽にお問合せください。

公的施設(特別養護老人ホームや介護老人保健施設等)も紹介してくれますか?

大変申し訳ございません。弊社は民間企業運営施設のみのご紹介となります。

まだ施設に入居するか悩んでます。そのような状況でも相談も可能ですか?

はい、もちろんです。今までどの方にも「ご本人様にとって在宅に勝るものはない」とお伝えしてきました。
施設入居のご相談をいただいても、逆に在宅継続を推奨させていただくケースもございます。
その際は施設の種別の違いや、お住まいの地域の場合の相場観など、今後のための予備知識としてご説明させていただきます。
押しつけない対応を心がけておりますので、お気軽にご相談くださいませ。

地域の皆様に介護施設についての講演をお願いしたいのですが可能でしょうか?

はい、もちろんです。喜んで対応させていただきます。
これまで、地域包括支援センター主催のセミナーや、医療ソーシャルワーカー向けのセミナーなどの講演実績がございます。お気軽にお声がけくださいませ。

ニュースで、一部の施設紹介会社が手数料の高い施設を斡旋しているという報道を見ましたが、御社はいかがでしょうか?

この度は、ニュース報道をご覧になり、ご心配をおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。
報道されているような一部の業者による高額な手数料での斡旋行為は、決して容認できるものではございません。しかし、紹介会社が増加している中で、残念ながら一部で不誠実な対応が見られるという情報もございます。

弊社では、お客様に安心して施設をお探しいただけるよう、常に、お客様のご希望条件を第一に考え、最適な施設をご紹介することを心がけております。

もし、弊社の対応に関してご不明な点やご不安な点がございましたら、どうぞご遠慮なくお尋ねください。一つひとつ丁寧にご説明させていただきます。

お客様に信頼して施設入居のサポートをお任せいただけるよう、誠心誠意努めてまいりますので、ご安心いただけますと幸いです。