- お問い合わせ
- まずはお問い合わせフォームまたは電話にてご連絡ください。
- ヒアリング
- 担当者よりご連絡させていただき、現状の確認やお客様の要望などをお伺いいたします。
直接の面談をご希望の際は事務所へのご来社はもちろん、ご自宅やご指定場所に伺います。
オンライン面談も対応しております。
- 施設のご提案
- ヒアリングした内容を元にお客様に適切な施設をご紹介いたします。
- ご見学サポート
- 施設見学の予約代行を行います。
必要に応じて見学への送迎や同行サポートも行います。
※基本的に見学同行を行い、説明の補足やご質問のフォロー等を行っておりますが、他業務の都合でご家族様のみのご見学となってしまう場合がございます。
その際は、スムーズにご対応いただくためにしっかりと事前フォローいたします。
- 入居までのサポート
- お申し込み後、施設と関係各所への連携業務を適宜サポートいたします。
- ご入居
- 晴れて新しい生活のスタートです。
- アフターフォロー
- 新しい生活では、ご本人様はもちろん、ご家族様もご不安なことがとても多いです。
ご不明点などございましたら、お気軽にご相談ください。